Wie holst du Gelöschtes aus dem Papierkorb zurück?

Stand 07.10.20263 Min. Lesezeit

Was du in tiaki löschst, liegt 30 Tage im Papierkorb. Dort holst du es mit Wiederherstellen zurück oder löschst es mit Endgültig löschen sofort für immer.

In der App öffnen Wer darf das? Wer das jeweilige Löschen darf – bei Beiträgen Inhaber, Verwalter und wer den Beitrag geschrieben hat

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Das liegt im Papierkorb
Schritt für Schritt
Das gilt nach dem Zurückholen
Geht nicht?

Löschen ist in tiaki nie sofort endgültig. Was du löschst, wandert in den Papierkorb deines Workspace und bleibt dort 30 Tage zurückholbar. Danach räumt tiaki es täglich automatisch endgültig ab.

Das liegt im Papierkorb

Beiträge, Fotos, Dateien, Gestaltungen, Links, Landingpages, Kontakte, Workflows, Termine und Bio-Links. Jeder Eintrag zeigt, wann und von wem er gelöscht wurde und wie lange er noch da ist, zum Beispiel „noch 12 Tage“ oder „noch heute“. In den letzten drei Tagen ist die Marke rot.

Schritt für Schritt

Gelöschtes zurückholen

Öffne das Workspace-Menü (der Name deines Workspace) und tippe auf Papierkorb.
Such den Eintrag. Mit den Filtern oben grenzt du nach Art ein, zum Beispiel nur Beiträge.
Tippe bei dem Eintrag auf Wiederherstellen. „…ist wieder da“ bestätigt dir, dass er zurück ist.

Tipp: Hast du gerade eben etwas gelöscht, erscheint unten ein Hinweis „… im Papierkorb“ mit dem Knopf Rückgängig. Damit holst du es mit einem Tipp zurück, auch nach einem Seitenwechsel.

Sofort endgültig löschen

Öffne den Papierkorb.
Tippe bei dem Eintrag auf Endgültig löschen.
Bestätige die Frage „Endgültig löschen?“ mit Endgültig löschen. Mit Behalten bricht du ab.

Achtung: Endgültig gelöscht ist wirklich weg – auch aus dem Papierkorb. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Bei Dateien und Fotos wird auch die Datei selbst entfernt.

Das gilt nach dem Zurückholen

Beiträge kommen als Entwurf zurück, wenn sie vorher geplant waren oder auf Freigabe warteten. Plane sie neu ein.
Workflows kommen ausgeschaltet zurück. Schalte sie ein, wenn sie wieder laufen sollen.
Dateien kommen zurück, aber geteilte Links bleiben beendet. Schalte sie bei Bedarf wieder an.
Kontakte kommen mit ihren Kanälen zurück. Laufende Workflows für diese Person sind beim Löschen beendet worden.

Hinweis: Der Papierkorb betrifft nur tiaki. Was schon bei Instagram, Facebook oder Google veröffentlicht ist, bleibt dort, wie es ist – auch wenn du den Beitrag in tiaki löschst.

Geht nicht?

Wiederherstellen fehlt? Zurückholen und endgültig Löschen darf, wer das jeweilige Löschen auch darf. Bei Kontakten und Workflows sind das Inhaber und Verwalter. Frag jemanden mit dieser Rolle.
„Zurückholen geht, sobald wieder Platz ist“: Dein Tarif hat die Grenze erreicht, zum Beispiel beim Speicher oder bei Landingpages. Schaff Platz oder wechsle den Tarif, dann holst du es zurück.
„Das liegt nicht mehr im Papierkorb“: Die 30 Tage sind vorbei, oder jemand hat es schon endgültig gelöscht.
Du suchst etwas, das schon länger weg ist? Dann ist es nicht mehr im Papierkorb. Frag uns über Frage stellen im Helpdesk, vielleicht können wir helfen.