Come mi disconnetto dagli altri dispositivi?
In “Einstellungen” → “Sicherheit” (impostazioni → sicurezza) tocca “Überall sonst abmelden” (esci da tutti gli altri dispositivi). I singoli dispositivi conosciuti li rimuovi lì con “Vergessen” (dimentica): al prossimo accesso avranno di nuovo bisogno del link via e-mail.
Su ogni dispositivo resti connesso per 30 giorni. Se hai effettuato l’accesso su un computer non tuo o un dispositivo è sparito, chiudi lì gli accessi con un tocco.
Passo dopo passo
- Apri le Einstellungen (impostazioni): sul computer clicca in basso nella barra laterale sul tuo nome, sul telefono tocca Mehr (altro).
- Scegli Sicherheit (sicurezza).
- Sotto Angemeldet (connesso) vedi su quanti altri dispositivi hai effettuato l’accesso. Tocca Überall sonst abmelden (esci da tutti gli altri dispositivi). Il dispositivo che stai usando resta connesso.
- Sotto Bekannte Geräte (dispositivi conosciuti) ci sono tutti i dispositivi che hai confermato via e-mail. Per un dispositivo che non usi più tocca Vergessen (dimentica).
Nota: Un dispositivo dimenticato al prossimo accesso avrà di nuovo bisogno del link via e-mail.
Suggerimento: Dopo l’accesso da un nuovo dispositivo, tiaki ti chiede subito se vuoi uscire dagli altri dispositivi. Lì tocca Ja, dort abmelden (sì, esci lì).
Uscire dal dispositivo che stai usando
- Sul computer: clicca in basso nella barra laterale sul tuo nome, poi Abmelden (esci).
- Sul telefono: Mehr → Abmelden.
Non funziona?
- Non c’è il pulsante “Überall sonst abmelden”? Allora sei connesso solo su questo dispositivo.
- Nell’elenco c’è un dispositivo che non conosci? Tocca Vergessen, tocca Überall sonst abmelden e scrivici con Fai una domanda nell’aiuto.
- Hai perso il telefono? Leggi anche Accesso a due fattori, così potrai continuare ad accedere.
Articoli correlati
- Perché devo confermare il mio accesso via e-mail?Se accedi da un dispositivo che tiaki non conosce ancora, ricevi un’e-mail “Ist das deine Anmeldung?” (sei tu ad accedere?). Tocca lì “Anmeldung prüfen” (verifica accesso) e poi “Ja, das war ich” (sì, ero io): da quel momento il dispositivo è conosciuto.
- Come funziona l’accesso a due fattori e cosa faccio se ho perso il telefono?In tiaki l’accesso a due fattori è obbligatorio: oltre alla password inserisci un codice di 6 cifre da un’app di autenticazione. Se hai perso il telefono, accedi con uno dei tuoi codici di recupero.
- Come accedo a tiaki?Su app.tiaki.de/anmelden inserisci uno dopo l’altro il tuo indirizzo e-mail, la password e il codice della tua app di autenticazione. Su un nuovo dispositivo confermi l’accesso anche via e-mail.