Posta in arrivo e richieste
Rispondi a commenti e messaggi, segui le richieste e imposta regole di risposta.
- Come rispondi a commenti e messaggi nella posta in arrivo?In tiaki apri Posteingang (posta in arrivo), tocca una conversazione, scrivi il tuo testo sotto Antworten (rispondi) e tocca Senden (invia). Ai commenti rispondi in pubblico o con un messaggio diretto.
- Come decidi in che modo tiaki risponde ai commenti?In Posteingang (posta in arrivo) apri Antwort-Regeln (regole di risposta). Lì stabilisci per ogni classificazione se tiaki ti avvisa soltanto, prepara una proposta o, per i complimenti, risponde in automatico.
- Come tieni d’occhio le richieste e scarti lo spam?tiaki riconosce da solo richieste e spam: puoi cambiare ogni valutazione nella conversazione sotto Was ist das? (Che cos’è?), impostare lo stato della richiesta e scartare lo spam con un tocco.
- Come vieni a sapere subito di nuovi messaggi e commenti?Nuove richieste, domande e reclami tiaki li mostra in Mitteilungen (notifiche, la campanella). In Einstellungen → Benachrichtigungen (impostazioni → notifiche) stabilisci se ti raggiungono anche via e-mail o come notifica push sul telefono.
Non hai trovato quello che cercavi?
Inviaci la tua domanda. Ti rispondiamo via e-mail, di persona, senza risposte preconfezionate.