Come elimino il mio account tiaki?

Puoi eliminare il tuo account da solo in qualsiasi momento. Prima tiaki ti mostra esattamente cosa succede.

Passo dopo passo

1. Apri le Einstellungen (impostazioni; computer: in basso nella barra laterale sul tuo nome, telefono: Mehr – altro) e scegli Konto (account).
2. Leggi cosa verrà eliminato e quali workspace sono coinvolti.
3. Tocca Konto löschen … (elimina account …).
4. Per confermare, digita il tuo indirizzo e-mail e inserisci il Bestätigungscode (codice di conferma) attuale della tua app di autenticazione.
5. Tocca Endgültig löschen (elimina definitivamente). Se invece vuoi restare, tocca Behalten (mantieni).

Cosa succede con l’eliminazione?

• Vengono eliminati, tra le altre cose, i tuoi workspace, post, file, posta in arrivo, contatti, pagine bio e landing page, link brevi, workflow, dispositivi e il tuo profilo.
• tiaki scollega tutti i social e revoca l’autorizzazione presso Meta e Google. I tuoi post sui social restano però lì.
• Fatture e indirizzo di fatturazione restano per dieci anni, perché lo prevede la normativa fiscale.
• Il tuo indirizzo e-mail resta sospeso per 30 giorni. In quel periodo non è possibile registrarsi di nuovo con esso.
• I workspace di altre persone di cui sei membro restano: semplicemente ne esci.
• Se è ancora in corso la tua prova gratuita, termina subito. Non ci sono costi.
• Ricevi una conferma via e-mail.

Non funziona?

• “Dein Vertrag läuft bis …” (il tuo contratto dura fino al …): disdici prima il tuo piano in Tarif & Preise (piani e prezzi). Dopo la fine del contratto potrai eliminare l’account.
• “Im Workspace … gibt es einen weiteren Inhaber.” (nel workspace … c’è un altro Titolare): allora chiariamo insieme chi porta avanti il workspace. Scrivici con Fai una domanda nell’aiuto.
• “Die E-Mail-Adresse stimmt nicht …” (l’indirizzo e-mail non corrisponde …): digita esattamente l’indirizzo con cui accedi.
• Il codice viene rifiutato? Usa il codice di 6 cifre attuale della tua app di autenticazione.