Segurança e privacidade
Login em duas etapas, dispositivos, senha, exportação de dados e exclusão da conta.
- Como funciona o login em dois fatores e o que faço se perder meu celular?No tiaki, o login em dois fatores é obrigatório: além da senha, você digita um código de 6 dígitos de um app autenticador. Se perder o celular, você entra com um dos seus códigos de recuperação.
- Por que preciso confirmar meu login por e-mail?Ao entrar em um dispositivo que o tiaki ainda não conhece, você recebe um e-mail “Ist das deine Anmeldung?”. Toque ali em “Anmeldung prüfen” e depois em “Ja, das war ich” – a partir daí o dispositivo passa a ser conhecido.
- Como excluo minha conta do tiaki?Em “Einstellungen” → “Konto”, toque em “Konto löschen …” e confirme com o seu e-mail e o código atual do seu app autenticador. A conta some na hora – e isso não pode ser desfeito.
- Como saio da minha conta em outros dispositivos?Em “Einstellungen” → “Sicherheit”, toque em “Überall sonst abmelden”. Dispositivos conhecidos você remove um a um ali com “Vergessen” – no próximo login eles vão precisar de novo do link por e-mail.
Não encontrou o que procurava?
Envie sua pergunta. Respondemos por e-mail – pessoalmente, sem respostas prontas.