Sécurité & confidentialité
Connexion en deux étapes, appareils, mot de passe, export des données et suppression du compte.
- Comment fonctionne la connexion à deux facteurs et que faire si j’ai perdu mon téléphone ?Chez tiaki, la connexion à deux facteurs est obligatoire : en plus du mot de passe, tu saisis un code à 6 chiffres issu d’une application d’authentification. Si tu as perdu ton téléphone, tu te connectes avec l’un de tes codes de récupération.
- Pourquoi dois-je confirmer ma connexion par e-mail ?Si tu te connectes sur un appareil que tiaki ne connaît pas encore, tu reçois un e-mail « Ist das deine Anmeldung? » (est-ce bien ta connexion ?). Touche « Anmeldung prüfen » (vérifier la connexion), puis « Ja, das war ich » (oui, c’était moi) – l’appareil est ensuite reconnu.
- Comment supprimer mon compte tiaki ?Sous « Einstellungen » (paramètres) → « Konto » (compte), touche « Konto löschen … » (supprimer le compte) et confirme avec ton adresse e-mail et le code actuel de ton application d’authentification. Le compte est alors supprimé immédiatement – c’est irréversible.
- Comment me déconnecter sur d’autres appareils ?Sous « Einstellungen » (paramètres) → « Sicherheit » (sécurité), touche « Überall sonst abmelden » (se déconnecter partout ailleurs). Tu y retires des appareils connus avec « Vergessen » (oublier) – ils auront de nouveau besoin du lien par e-mail à la prochaine connexion.
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