Cosa succede quando finisce la tua prova gratuita?
Provi tiaki gratis per 30 giorni, senza alcun metodo di pagamento. Se poi non scegli un piano, tiaki va in pausa: teniamo pronta la tua configurazione per 30 giorni.
Apri nell’app Chi può farlo? Titolare (utente principale dell’account)
La tua prova inizia con la registrazione e dura 30 giorni. Non ti serve un metodo di pagamento. Tutto ciò che configuri resta tuo, appena scegli un piano.
Passo dopo passo
- Apri Tarif & Preise (piani e prezzi). In alto compare Du testest tiaki (stai provando tiaki) con i giorni rimasti e la data fino a cui provi gratis.
- Scegli un piano e tocca Jetzt … nutzen (usa … ora). Prima inserisci i tuoi dati di fatturazione, poi il metodo di pagamento.
- Il tuo piano parte subito. La data di scadenza per l’addebito mensile è il giorno dell’acquisto.
Nota: Durante la prova ci sono alcuni limiti: per esempio pianifichi un post al giorno, gestisci un solo workspace e lavori da solo. Se raggiungi un limite, tiaki ti dice esattamente quale piano ti serve.
Cosa succede se non scegli un piano?
- Qualche giorno prima della fine tiaki te lo ricorda con una notifica e un’e-mail.
- Dopo 30 giorni il tuo tiaki va in pausa. Puoi ancora vedere tutto, ma non viene pubblicato né recuperato nulla e i workflow non girano. La tua pagina bio, le landing page, i link brevi e i link condivisi non sono raggiungibili.
- Teniamo pronta la tua configurazione per 30 giorni. Prima dell’eliminazione ricevi tre promemoria via e-mail.
- Dopo i contenuti vengono eliminati: file, post, contatti, collegamenti e pagine. Restano il tuo account, i tuoi dati di fatturazione, i nomi dei tuoi workspace e il tuo briefing aziendale.
Suggerimento: Se scegli un piano durante la pausa, torna subito tutto. I post la cui data programmata cadeva nella pausa si trovano poi tra le tue bozze: pianificali di nuovo e basta.
Non funziona?
- Non vedi il contatore della prova: la prova la vede solo l’utente principale a cui appartiene l’account.
- Dopo la pausa è scaduta una connessione a Facebook, Instagram o Google: vedi Rinnovare la connessione.
- Non riesci ad andare avanti? Scrivici con Fai una domanda nell’aiuto.
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- Come scegli un piano o lo cambi?Apri Tarif & Preise (piani e prezzi), scegli Monatlich (mensile) o Jährlich (annuale) e tocca il pulsante del piano che vuoi. Verso l’alto passi subito, verso il basso alla data di scadenza.
- Come disdici il tuo piano o un pacchetto aggiuntivo?In Rechnungen & Abrechnung (fatture e fatturazione) disattiva il rinnovo automatico del tuo piano e tocca Speichern (salva). Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi termina.
- Dove trovi le tue fatture e come cambi il metodo di pagamento?Trovi tutto in Rechnungen & Abrechnung (fatture e fatturazione): fatture in PDF, i tuoi dati di fatturazione e il metodo di pagamento. Con Zahlungsart ändern (cambia metodo di pagamento) ne inserisci uno nuovo.