Que se passe-t-il à la fin de ton essai gratuit ?
Tu testes tiaki gratuitement pendant 30 jours, sans aucun moyen de paiement. Si tu ne choisis pas de formule ensuite, tiaki se met en pause – nous conservons ta configuration pendant 30 jours.
Ton essai commence à l’inscription et dure 30 jours. Tu n’as pas besoin de moyen de paiement pour cela. Tout ce que tu configures reste à toi dès que tu choisis une formule.
Étape par étape
- Ouvre Tarif & Preise (formules et prix). En haut s’affiche Du testest tiaki (tu testes tiaki) avec les jours restants et la date jusqu’à laquelle ton essai est gratuit.
- Choisis une formule et touche Jetzt … nutzen (utiliser … maintenant). Tu saisis d’abord tes données de facturation, puis tu enregistres ton moyen de paiement.
- Ta formule démarre immédiatement. Ta date d’échéance pour le prélèvement mensuel est le jour de la souscription.
Remarque : L’essai comporte quelques limites – par exemple, tu programmes une publication par jour, tu gères un seul workspace et tu travailles seul. Si tu atteins une limite, tiaki t’indique exactement quelle formule peut t’aider.
Que se passe-t-il si tu ne choisis pas de formule ?
- Quelques jours avant la fin, tiaki te le rappelle par notification et par e-mail.
- Au bout de 30 jours, ton tiaki ruht (est en pause). Tu peux encore tout consulter, mais rien n’est publié ni récupéré, et les workflows ne tournent pas. Ta page bio, tes pages d’atterrissage, tes liens courts et tes liens partagés ne sont alors plus accessibles.
- Nous conservons ta configuration pendant 30 jours. Avant la suppression, tu reçois trois rappels par e-mail.
- Ensuite, les contenus sont supprimés : fichiers, publications, contacts, connexions et pages. Restent ton compte, tes données de facturation, les noms de tes workspaces et ton briefing d’entreprise.
Astuce : Si tu choisis une formule pendant la pause, tout revient immédiatement. Les publications dont la date programmée tombait pendant la pause se retrouvent dans tes brouillons – programme-les simplement à nouveau.
Ça ne marche pas ?
- Tu ne vois pas de compteur pour l’essai : Seul l’utilisateur principal, à qui appartient le compte, voit l’essai.
- Une connexion à Facebook, Instagram ou Google a expiré après la pause : Voir Renouveler la connexion.
- Tu es bloqué ? Écris-nous via Poser une question dans l’aide.
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- Comment choisir ou changer de formule ?Ouvre Tarif & Preise (formules et prix), choisis Monatlich (mensuel) ou Jährlich (annuel) et touche le bouton de la formule souhaitée. Une montée en gamme s’applique immédiatement, une descente à ta date d’échéance.
- Comment résilier ta formule ou une option supplémentaire ?Sous Rechnungen & Abrechnung (factures et facturation), désactive le renouvellement automatique de ta formule et touche Speichern (enregistrer). Ta formule court alors jusqu’à la fin de la période payée, puis prend fin.
- Où trouver tes factures et comment changer de moyen de paiement ?Tout se trouve sous Rechnungen & Abrechnung (factures et facturation) : les factures en PDF, tes données de facturation et le moyen de paiement. Avec Zahlungsart ändern (changer de moyen de paiement), tu en enregistres un nouveau.