O que acontece quando o seu teste gratuito termina?
Você testa o tiaki por 30 dias de graça, sem cadastrar forma de pagamento. Se depois não escolher um plano, o tiaki entra em pausa – guardamos a sua configuração por 30 dias.
Abrir no app Quem pode fazer isso? Proprietário (usuário principal da conta)
Seu teste começa no cadastro e dura 30 dias. Você não precisa de forma de pagamento para isso. Tudo o que você configurar continua seu assim que escolher um plano.
Passo a passo
- Abra Tarif & Preise (plano e preços). No topo aparece Du testest tiaki (você está testando o tiaki) com os dias restantes e a data até quando o teste é gratuito.
- Escolha um plano e toque em Jetzt … nutzen (usar … agora). Antes você preenche seus dados de cobrança e, depois, cadastra sua forma de pagamento.
- Seu plano começa na hora. A data de corte da cobrança mensal é o dia da contratação.
Observação: No teste há alguns limites – por exemplo, você agenda uma publicação por dia, lidera um workspace e trabalha sozinho. Se você esbarrar em um limite, o tiaki diz exatamente qual plano resolve.
O que acontece se você não escolher um plano?
- Alguns dias antes do fim, o tiaki lembra você por notificação e por e-mail.
- Depois de 30 dias, seu tiaki entra em pausa. Você ainda pode ver tudo, mas nada é publicado nem buscado, e os fluxos de trabalho não rodam. Sua página de bio, landing pages, links curtos e links compartilhados ficam fora do ar.
- Guardamos a sua configuração por 30 dias. Antes da exclusão, você recebe três lembretes por e-mail.
- Depois disso os conteúdos são excluídos: arquivos, publicações, contatos, conexões e páginas. Ficam a sua conta, seus dados de cobrança, os nomes dos seus workspaces e o seu briefing da empresa.
Dica: Se você escolher um plano durante a pausa, tudo volta na hora. Publicações cuja data agendada caiu na pausa ficam então nos seus rascunhos – é só agendá-las de novo.
Não funcionou?
- Você não vê a contagem do teste: Só o usuário principal, dono da conta, vê o teste.
- Uma conexão com Facebook, Instagram ou Google expirou depois da pausa: Veja Renovar a conexão.
- Não conseguiu resolver? Fale com a gente em Fazer uma pergunta no Helpdesk.
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- Como escolher ou trocar de plano?Abra Tarif & Preise, escolha Monatlich ou Jährlich e toque no botão do plano desejado. Para um plano maior, a troca é imediata; para um menor, vale a partir da data de corte.
- Como cancelar seu plano ou um pacote adicional?Em Rechnungen & Abrechnung, desligue a renovação automática do seu plano e toque em Speichern. Seu plano segue até o fim do período pago e então termina.
- Onde encontrar suas faturas e como mudar a forma de pagamento?Está tudo em Rechnungen & Abrechnung: faturas em PDF, seus dados de cobrança e a forma de pagamento. Com Zahlungsart ändern, você cadastra uma nova.