Come scegli un piano o lo cambi?
Apri Tarif & Preise (piani e prezzi), scegli Monatlich (mensile) o Jährlich (annuale) e tocca il pulsante del piano che vuoi. Verso l’alto passi subito, verso il basso alla data di scadenza.
In questa pagina
Un piano vale per tutti i workspace che gestisci. I prezzi attuali li vedi sempre nell’app in Tarif & Preise (piani e prezzi) e su tiaki.de/preise.
Passo dopo passo
- Nella barra laterale, sotto Dein Tarif (il tuo piano), apri la voce Tarif & Preise.
- In alto vedi la tua situazione attuale e quanto stai usando: workspace, utenti, workflow attivi e spazio.
- Sotto Tarife im Vergleich (confronto piani) scegli tra Monatlich (mensile) e Jährlich (annuale). Con il mensile paghi in anticipo, senza vincolo di durata. L’annuale dura 12 mesi, si paga ogni mese ed è più conveniente.
- Tocca il pulsante del piano che vuoi. Il suo nome dipende dalla tua situazione (vedi sotto).
- In alto compare una conferma, per esempio “Willkommen bei … – ab sofort freigeschaltet.” (benvenuto in …, attivo da subito) oppure “Vorgemerkt: Ab … gilt …” (prenotato: dal … vale …).
Cosa significa ogni pulsante?
- Jetzt … nutzen (usa … ora): non hai ancora un piano (prova o pausa). Durante l’acquisto inserisci il metodo di pagamento; la tua data di scadenza è il giorno dell’acquisto.
- Jetzt wechseln (cambia ora): un piano più grande. Vale subito e paghi solo la differenza, in proporzione, fino alla tua prossima data di scadenza.
- Ab Stichtag wechseln (cambia alla data di scadenza): un piano più piccolo o lo stesso livello con un’altra durata. Viene prenotato e vale dalla tua prossima data di scadenza; con il contratto annuale dalla fine del periodo.
Nota: Se passi a un piano più piccolo, non viene eliminato nulla. File, workspace e utenti restano: se superi un limite, lì semplicemente non puoi aggiungere nulla di nuovo. Se hai più workflow attivi di quanti ne consente il nuovo piano, tiaki li mette in pausa e te lo comunica con una notifica.
Suggerimento: Se ti serve solo più spazio o più workflow, spesso basta un pacchetto aggiuntivo. Sotto Zusatzpakete (pacchetti aggiuntivi) tocca Dazubuchen (aggiungi): è possibile da Premium in su e si può disdire ogni mese.
Non funziona?
- Non vedi “Tarif & Preise”: il piano lo gestisce solo l’utente principale a cui appartiene l’account. Come Amministratore vedi solo Rechnungen & Abrechnung (fatture e fatturazione), come Collaboratore niente di tutto ciò.
- “Bitte trag zuerst deine Rechnungsdaten ein” (inserisci prima i tuoi dati di fatturazione): compila i Rechnungsdaten (dati di fatturazione) in Rechnungen & Abrechnung e salvali, poi si prosegue direttamente.
- Il pulsante mostra “vorgemerkt” (prenotato): il cambio è già in programma e vale dalla data indicata in alto sotto il tuo piano.
- Più di 50 workspace o esigenze particolari? Scrivici in basso sotto Individuell (su misura) e tocca Anfrage senden (invia richiesta).
- Non riesci ad andare avanti? Scrivici con Fai una domanda nell’aiuto.
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