Posteingang & Anfragen
Kommentare und Nachrichten beantworten, Anfragen verfolgen, Antwort-Regeln festlegen.
- Wie beantwortest du Kommentare und Nachrichten im Posteingang?Öffne in tiaki den Posteingang, tipp auf eine Unterhaltung, schreib unter Antworten deinen Text und tipp auf Senden. Kommentare beantwortest du öffentlich oder per Direktnachricht.
- Wie legst du fest, wie tiaki auf Kommentare antwortet?Im Posteingang öffnest du Antwort-Regeln. Dort bestimmst du je Einordnung, ob tiaki nur meldet, einen Vorschlag macht oder – bei Lob – automatisch antwortet.
- Wie behältst du Anfragen im Blick und sortierst Spam aus?tiaki erkennt Anfragen und Spam selbst – du kannst jede Einschätzung in der Unterhaltung unter Was ist das? ändern, den Stand der Anfrage setzen und Spam mit einem Tipp aussortieren.
- Wie erfährst du sofort von neuen Nachrichten und Kommentaren?Neue Anfragen, Fragen und Beschwerden zeigt tiaki unter Mitteilungen (Glocke). Unter Einstellungen → Benachrichtigungen legst du fest, ob sie dich zusätzlich per E-Mail oder als Push auf dem Handy erreichen.
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