Wo findest du deine Rechnungen und wie änderst du die Zahlungsart?

Rechnungen, Rechnungsdaten und Zahlungsart gelten für alle Workspaces, die du als Inhaber führst. Die Rechnungen gehen außerdem per E-Mail an die Adresse deines Kontos.

Rechnung herunterladen

1. Öffne in der Seitenleiste Rechnungen & Abrechnung.
2. Unter Rechnungen siehst du jede Rechnung mit Nummer, Betrag, Zeitraum und Stand: bezahlt, nicht abgebucht oder erstattet.
3. Tipp rechts auf PDF. Die Rechnung öffnet sich in einem neuen Fenster.

Rechnungsdaten ändern

1. Trag unter Rechnungsdaten Firma oder Name, Straße, PLZ, Ort und optional deine USt-IdNr. ein.
2. Tipp unten auf Rechnungsdaten speichern. Änderungen gelten ab der nächsten Rechnung.

Zahlungsart ändern

1. Unter Zahlungsart siehst du, welche Zahlungsart für die monatliche Abbuchung genutzt wird.
2. Tipp auf Zahlungsart ändern. Du gibst die neuen Daten auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstes Stripe ein – tiaki sieht deine Karten- oder Kontodaten nie.
3. Zurück in tiaki steht: „Zahlungsart übernommen.“ Die Anzeige aktualisiert sich, sobald Stripe sie bestätigt.

Geht nicht?

• Du siehst keine Zahlungsart: Die verwaltet nur der Hauptnutzer, dem das Konto gehört. Als Verwalter lädst du Rechnungen und pflegst die Rechnungsdaten.
• „Noch keine Zahlungsart hinterlegt“: Sie wird beim ersten Bezahlen gespeichert, also wenn du einen Tarif wählst.
• Bei einer Rechnung fehlt der Knopf „PDF“: Bei nicht abgebuchten Zahlungen gibt es keine Rechnung. Steht „Rechnung folgt“, wird sie nachgereicht – schau später noch einmal vorbei.
• „Zahlungen sind gerade nicht möglich“: Versuch es etwas später noch einmal.
• Kommst du nicht weiter? Frag uns über Frage stellen im Helpdesk.