Comment remplir le briefing de l’entreprise ?
Dans le menu du workspace, ouvre « Firmen-Briefing » (briefing de l’entreprise) et remplis les rubriques Identité, Marque, Offre, Voix et messages, Histoire et Canaux. Plus le briefing est complet, plus les propositions de tiaki te ressemblent.
Sur cette page
Le briefing de l’entreprise contient tout ce que tiaki doit savoir sur ton activité : adresse, logo, offre et votre ton. Il vaut pour tout le workspace et pour tous ceux qui y travaillent. Ces informations servent aussi à générer les mentions légales de vos pages d’atterrissage, de la page bio, des fichiers partagés et des e-mails envoyés depuis tiaki.
Étape par étape
- Ouvre le menu du workspace (touche le nom de ton workspace en haut) et choisis Firmen-Briefing (briefing de l’entreprise).
- En haut, tu vois à quel pourcentage le briefing est complet. Sous « Es fehlt noch » (il manque encore), des liens mènent directement aux informations manquantes.
- Parcours les rubriques l’une après l’autre (ce qui va où est indiqué ci-dessous).
- Touche Speichern (enregistrer) en bas. Quand « Alles gespeichert » (tout est enregistré) s’affiche, tout est sauvegardé.
Que mettre dans chaque rubrique ?
- Identität (identité) : nom de l’entreprise, adresse, contact et informations pour les mentions légales. Les champs marqués « Pflicht » (obligatoire) doivent être remplis.
- Marke (marque) : logos, couleurs, slogan, valeurs de marque et style visuel.
- Angebot (offre) : prestations et produits avec prix, plus votre cible et ce qui vous distingue.
- Stimme & Aussagen (voix et messages) : mots typiques, sujets tabous, hashtags propres, messages clés et thèmes.
- Geschichte (histoire) : votre histoire et vos grandes étapes, comme les anniversaires.
- Kanäle (canaux) : les adresses de vos présences en ligne, chacune avec https://.
Astuce : Si votre fiche d’établissement Google est connectée, Aus Google übernehmen (reprendre depuis Google) récupère les informations de là-bas. Tu vois à l’avance ce qui change. Les champs vides sont déjà cochés ; tiaki ne remplace ce qui est déjà rempli que si tu le coches. Tu confirmes avec Ausgewähltes übernehmen (reprendre la sélection).
Remarque : Les propriétaires et administrateurs peuvent le modifier. Les collaborateurs voient le briefing, mais ne peuvent pas le modifier.
Ça ne marche pas ?
- Le logo est refusé ? Sont acceptés les fichiers PNG, JPEG ou WebP jusqu’à 2 Mo et d’au moins 64 pixels. Enregistre d’abord un fichier SVG en PNG.
- Couleurs : Saisis-les sous forme de code couleur avec dièse et six caractères, par exemple #1A2B3C.
- L’aperçu des mentions légales est vide ou ancien ? Il affiche l’état enregistré – enregistre d’abord, puis regarde.
- Tu es bloqué ? Écris-nous via Poser une question dans l’aide.
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