tiaki’nin yorumlara nasıl yanıt vereceğini nasıl belirlersin?
Posteingang içinde Antwort-Regeln bölümünü açarsın. Orada her sınıf için tiaki’nin yalnızca bildirmesini, öneri hazırlamasını ya da – övgülerde – otomatik yanıt vermesini belirlersin.
Bu sayfada
Facebook ve Instagram’daki her yeni yorum sınıflandırılır – iyi, nötr veya kötü – ve buna göre hazırlanır. Yalnızca sizin onayladığınız yayınlanır; Automatisch (Otomatik) seçeneğini açıkça açmadığınız sürece.
Adım adım
- Posteingang (Gelen kutusu) sayfasını aç ve sağ üstte Antwort-Regeln (Yanıt kuralları) seçeneğine dokun.
- Gilt für (Geçerli olduğu yer) altında ya Alle Profile (Tüm profiller) ya da tek bir profil seç. Tek profilde Eigene Regeln hier (Buraya özel kurallar) veya Wie im Workspace (Workspace’teki gibi) seçersin.
- Je Einordnung (Sınıfa göre) altında Gut – Lob mit Text (İyi – yazılı övgü) için Melden (Bildir), Vorschlag (Öneri) ve Automatisch arasından seç.
- Neutral – Frage, Anfrage (Nötr – soru, talep) için Melden veya Vorschlag (KI) (Öneri – yapay zeka) seç. Schlecht – Kritik, Beschwerde (Kötü – eleştiri, şikâyet) her zaman “Mitarbeiter muss ran” (Bir çalışan ilgilenmeli) diye bildirir ve asla otomatik gönderilmez.
- Nur Herz oder Emoji (Yalnızca kalp veya emoji) için Liken (Beğen), Als gesehen (Görüldü olarak işaretle) veya Nichts tun (Hiçbir şey yapma) seç.
- Wartezeit vor dem automatischen Versand (Otomatik gönderim öncesi bekleme süresi) değerini ve So klingen die Antworten (Yanıtların tonu) altında üslup ile hitap biçimini seç.
- Regeln speichern (Kuralları kaydet) seçeneğine dokun.
Not: Automatisch seçeneğini açtığında bunu doğrulama uygulamandaki (Authenticator) 6 haneli kodla onaylarsın. Otomatik olarak yalnızca şablonlardaki yanıtlar gider, asla yapay zeka metinleri gitmez. Her yanıt önce bildirim olarak gelir – konuşmada Stoppen (Durdur) ile onu durdurabilirsin.
İpucu: Not-Aus (Acil durdurma) anahtarıyla hemen hiçbir şey otomatik gitmez, öneriler gelmeye devam eder. Warnwörter (Uyarı kelimeleri) altında Hinzufügen (Ekle) ile kendi kelimelerini eklersin – yorumda bunlardan biri geçerse tiaki asla otomatik bir şey hazırlamaz.
Olmuyor mu?
- Seçim gri görünüyor: Kuralları yalnızca sahipler ve yöneticiler değiştirebilir.
- “Automatisch” kaydedilmiyor: Doğrulama uygulamandaki kodu kontrol et – her 30 saniyede değişir.
- Instagram’da beğeni yapılmıyor: Instagram’da yalnızca “görüldü” var, Meta orada beğenmeye henüz izin vermiyor.
- Artık yapay zeka önerisi gelmiyor: Yapay zeka kullanımı için aylık sınıra ulaşıldıysa tiaki şablonlar ve kurallarla çalışmaya devam eder. Durumu paneldeki en alt kısımda görürsün.
- Takıldın mı? Yardım merkezinde Soru sor üzerinden bize yaz.
İlgili makaleler
- Gelen kutusunda yorumlara ve mesajlara nasıl yanıt verirsin?tiaki’de Posteingang (Gelen kutusu) sayfasını aç, bir konuşmaya dokun, metnini Antworten (Yanıtla) altına yaz ve Senden (Gönder) seçeneğine dokun. Yorumlara herkese açık olarak ya da direkt mesajla yanıt verirsin.
- Talepleri nasıl takip eder, spamı nasıl ayıklarsın?tiaki talepleri ve spamı kendisi tanır – her değerlendirmeyi konuşmada Was ist das? altında değiştirebilir, talebin durumunu belirleyebilir ve spamı tek dokunuşla ayıklayabilirsin.
- Yeni mesaj ve yorumlardan nasıl hemen haberdar olursun?Yeni talepleri, soruları ve şikâyetleri tiaki Mitteilungen (Bildirimler – zil) altında gösterir. Einstellungen → Benachrichtigungen altında bunların sana ayrıca e-postayla ya da telefonda anlık bildirim olarak ulaşıp ulaşmayacağını belirlersin.