Girişimi neden e-postayla onaylamam gerekiyor?
tiaki’nin henüz tanımadığı bir cihazdan giriş yaparsan “Ist das deine Anmeldung?” (Bu giriş senin mi?) konulu bir e-posta alırsın. Orada “Anmeldung prüfen” ve ardından “Ja, das war ich” seçeneğine dokun – bundan sonra cihaz tanınır.
Bu sayfada
Güvenliğin için tiaki, tanımadığı bir cihazdan giriş yaptığında şifre ve koddan sonra bir kez daha e-postayla sorar. Zaman zaman tanınan cihazlarda da rastgele sorarız.
Adım adım
- Her zamanki gibi giriş yap. Başlangıç sayfası yerine Bestätige kurz per E-Mail (Kısaca e-postayla onayla) görünür.
- “tiaki: Ist das deine Anmeldung?” (tiaki: Bu giriş senin mi?) e-postasını aç. İçinde girişin zamanı, cihazı ve IP adresi yazar.
- Anmeldung prüfen (Girişi kontrol et) seçeneğine dokun. Bu, başka bir cihazda da olur, örneğin telefonda.
- Ja, das war ich (Evet, bendim) seçeneğine dokun.
- Bekleyen pencere kendiliğinden devam eder. Etmezse orada Ich habe bestätigt – weiter (Onayladım – devam) seçeneğine dokun.
- Başka cihazlarda da oturumun açıksa tiaki oralarda çıkış yapmak isteyip istemediğini sorar: Ja, dort abmelden (Evet, oralarda çıkış yap) veya Nein, angemeldet lassen (Hayır, oturum açık kalsın).
Not: Bağlantı 15 dakika ve yalnızca bir kez geçerlidir. Bundan sonra cihaz tanınır ve orada normalde bağlantıya artık ihtiyacın olmaz.
Dikkat: Bu sen değilsen Nein, das war ich nicht (Hayır, ben değildim) seçeneğine dokun. O zaman tiaki girişi durdurur. Bu durumda biri şifreni ve ikinci faktörünü biliyor – hemen yardım merkezinde Soru sor üzerinden bize ulaş.
Olmuyor mu?
- “Noch nicht bestätigt.” (Henüz onaylanmadı.) – Önce e-postayı aç, Anmeldung prüfen ve ardından Ja, das war ich seçeneğine dokun.
- “Dieser Link gilt nicht mehr.” (Bu bağlantı artık geçerli değil.) – 15 dakika doldu ya da bağlantı zaten kullanıldı. Yeniden giriş yap, o kadar.
- E-posta gelmedi mi? Spam klasörüne bak.
- Her seferinde onaylaman mı gerekiyor? Tarayıcın kapanırken verilerini (çerezleri) siliyorsa tiaki cihazı tanıyamaz.
- Takıldıysan yardım merkezinde Soru sor üzerinden bize yaz.
İlgili makaleler
- tiaki’ye nasıl giriş yaparım?app.tiaki.de/anmelden adresinde sırayla e-posta adresini, şifreni ve doğrulama uygulamandaki (Authenticator) kodu girersin. Yeni bir cihazda girişi ayrıca e-postayla onaylarsın.
- Diğer cihazlarda oturumu nasıl kapatırım?“Einstellungen” → “Sicherheit” altında “Überall sonst abmelden” seçeneğine dokunursun. Tek tek tanınan cihazları orada “Vergessen” ile kaldırırsın – bir sonraki girişte yeniden e-posta bağlantısına ihtiyaç duyarlar.
- İki adımlı doğrulama nasıl çalışır ve telefonum kaybolursa ne yaparım?tiaki’de iki adımlı doğrulama zorunludur: Şifrenin yanında bir doğrulama uygulamasından (Authenticator) 6 haneli bir kod girersin. Telefonun kaybolursa kurtarma kodlarından biriyle giriş yaparsın.