¿Por qué tengo que confirmar mi inicio de sesión por correo?

Por tu seguridad, cuando inicias sesión en un dispositivo desconocido, tiaki te lo confirma además por correo, después de la contraseña y el código. De vez en cuando también lo preguntamos al azar en dispositivos conocidos.

Paso a paso

1. Inicia sesión como siempre. En lugar de la página de inicio aparece Bestätige kurz per E-Mail (confirma por correo).
2. Abre el correo «tiaki: Ist das deine Anmeldung?» (¿eres tú quien inicia sesión?). Incluye la hora, el dispositivo y la dirección IP del inicio de sesión.
3. Toca Anmeldung prüfen (revisar inicio de sesión). También puedes hacerlo en otro dispositivo, por ejemplo en el móvil.
4. Toca Ja, das war ich (sí, he sido yo).
5. La ventana que estaba esperando avanza sola. Si no, toca en ella Ich habe bestätigt – weiter (ya he confirmado, continuar).
6. Si tienes la sesión iniciada en otros dispositivos, tiaki te pregunta si quieres cerrarla allí: Ja, dort abmelden (sí, cerrar sesión allí) o Nein, angemeldet lassen (no, mantener la sesión).

¿No funciona?

• «Noch nicht bestätigt.» (Aún no confirmado): abre primero el correo, toca Anmeldung prüfen y luego Ja, das war ich.
• «Dieser Link gilt nicht mehr.» (Este enlace ya no es válido): han pasado los 15 minutos o el enlace ya se usó. Simplemente vuelve a iniciar sesión.
• ¿No has recibido el correo? Mira en la carpeta de spam.
• ¿Tienes que confirmarlo cada vez? Si tu navegador borra sus datos (cookies) al cerrarse, tiaki no reconoce el dispositivo.
• Si sigues sin avanzar, escríbenos con Hacer una pregunta en la ayuda.