Bir dosya veya görsel yüklenmiyorsa ne yapmalısın?

Dosyaları Dateien (Dosyalar) altında Dateien hochladen (Dosya yükle) ile yüklersin ya da alana sürükleyip bırakırsın. Gönderi görsellerini doğrudan görsel seçiminde Hochladen (Yükle) ile ekleyip sonra kırpabilirsin.

Adım adım

1. Dosyanın altında çıkan mesajı oku – nedeni söyler (aşağıya bak).
2. Sayfayı yeniden yükle ve tekrar dene.
3. Üstteki Speicher (Depolama) kısmında ne kadar boş alan kaldığını kontrol et.
4. Büyük dosyalarda: Sağlam bir bağlantı kullan, en iyisi Wi-Fi, ve hochgeladen – wird geprüft (yüklendi – kontrol ediliyor) görünene kadar sayfayı açık bırak.

Mesajlar ne anlama geliyor?

• “… ist zu groß – höchstens … je Datei.” (… çok büyük – dosya başına en fazla ….) Dosya başına sınır doğrudan yükleme alanında yazar. Dosyayı küçült ya da böl.
• Depolama alanı dolu: Artık gerekmeyen dosyaları sil ya da daha büyük bir tarif veya bir ek paket seç. Workspace’inin depolama alanında sabit bir payı varsa sahip ona Workspace & Team (Workspace ve ekip) altında daha fazla alan ayırabilir.
• “Verbindung abgebrochen – bitte noch einmal.” (Bağlantı koptu – lütfen tekrar dene.) veya “Die Datei ist nicht vollständig angekommen.” (Dosya eksiksiz ulaşmadı.) İnternet bağlantısı kısa süreliğine gitti. Dosyayı yeniden yükle.
• “Die Seite ist abgelaufen. Bitte lade sie neu.” (Sayfanın süresi doldu. Lütfen yeniden yükle.) Sayfa çok uzun süre açık kaldı. Yeniden yükle, sonra olur.
• “Der Speicher ist gerade nicht erreichbar.” (Depolama şu anda erişilemiyor.) Sorun bizde. Birkaç dakika sonra tekrar dene.

Olmuyor mu?

• Düğmeye dokunduğunda hiçbir şey olmuyor: Bkz. Sayfa düzgün yüklenmiyor.
• tiaki’n duraklatılmış: Duraklama sırasında hiçbir şey yükleyemezsin.
• Takıldın mı? Yardım merkezinde Soru sor üzerinden bize yaz ve mesajın tam metnini belirt.