Co zrobić, gdy nie przychodzi e-mail ani kod od tiaki?
Najpierw zajrzyj do folderu spam i poszukaj wiadomości od no-reply@tiaki.de. Przy rejestracji po minucie możesz poprosić o nowy kod przyciskiem Neuen Code senden (Wyślij nowy kod).
Na tej stronie
tiaki wysyła swoje e-maile z adresu no-reply@tiaki.de. Czasem trafiają do spamu albo przychodzą kilka minut później.
Krok po kroku
- Poczekaj minutę lub dwie i zajrzyj do skrzynki odbiorczej swojego programu pocztowego.
- Sprawdź folder spam lub śmieci. Jeśli znajdziesz tam e-mail, oznacz go jako „to nie spam”.
- Sprawdź, czy adres jest poprawny. tiaki pokazuje go pogrubionym drukiem przy rejestracji i logowaniu.
- W razie potrzeby poproś o nowy e-mail (patrz niżej).
W zależności od e-maila
- Kod przy rejestracji: 6-cyfrowy kod jest ważny 30 minut. Dotknij Keine Mail bekommen? (Nie dostałeś e-maila?), a potem Neuen Code senden (Wyślij nowy kod) – można to zrobić najwcześniej po minucie. Wpisałeś zły adres? Dotknij Neu starten (Zacznij od nowa).
- „Bestätige kurz per E-Mail” (Potwierdź krótko przez e-mail) przy logowaniu: Dotknij w e-mailu „Anmeldung prüfen” (Sprawdź logowanie). Link jest ważny 15 minut. Jeśli wygasł, dotknij Abbrechen (Anuluj) i zaloguj się ponownie.
- Kod z aplikacji uwierzytelniającej: Ten kod nie przychodzi e-mailem, tylko jest w twojej aplikacji uwierzytelniającej (na przykład Google Authenticator albo 1Password). Brak dostępu do aplikacji? Użyj Wiederherstellungscode nutzen (Użyj kodu odzyskiwania).
- Zaproszenie do workspace: Zaproszenie jest ważne 7 dni. Poproś osobę, która cię zaprosiła, o ponowne zaproszenie.
- Powiadomienia e-mailem: W Einstellungen (Ustawienia) → Benachrichtigungen (Powiadomienia) ustalasz dla każdego rodzaju, co przychodzi e-mailem. Komunikaty bezpieczeństwa zawsze przychodzą też e-mailem.
Porada: Dodaj no-reply@tiaki.de do książki adresowej. Wtedy e-maile rzadziej trafiają do spamu.
Nie działa?
- Firmowa skrzynka pocztowa: Niektóre firmy ostro filtrują e-maile. Zapytaj swój dział IT, czy wiadomości z tiaki.de są przepuszczane.
- Kod jest odrzucany: Zawsze używaj najnowszego kodu – starsze przestają działać po wysłaniu nowego.
- Nie wiesz, co dalej? Napisz do nas przez Zadaj pytanie w centrum pomocy.
Powiązane artykuły
- Co zrobić, gdy tiaki nie ładuje się poprawnie albo przycisk nie reaguje?Odśwież stronę – to rozwiązuje większość przypadków. Jeśli to nie pomoże, sprawdź połączenie z internetem, zaktualizuj przeglądarkę i na próbę wyłącz blokery reklam dla app.tiaki.de.
- Co zrobić, gdy nie udaje się wgrać pliku lub obrazu?Najczęściej plik jest za duży, pamięć jest pełna albo połączenie na chwilę się zerwało. Komunikat przy wgrywaniu mówi, o co chodzi – często wystarczy odświeżyć stronę i spróbować jeszcze raz.
- Dlaczego twój post nie został opublikowany?Otwórz post – przy każdej sieci widać, czy został opublikowany, albo dlaczego publikacja się nie udała (fehlgeschlagen, nieudana). Usuń przyczynę, zapisz i zaplanuj post ponownie.